Όροι Κράτησης

Οι παρακάτω όροι ισχύουν για όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου Hotel Boulgari.
Με την ολοκλήρωση της κράτησης, ο επισκέπτης αποδέχεται πλήρως τους παρακάτω όρους.

Διαδικασία Κράτησης

Η κράτηση θεωρείται ολοκληρωμένη όταν:
- συμπληρωθούν σωστά τα στοιχεία κράτησης
- επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα
- ολοκληρωθεί η πληρωμή ή η καταβολή προκαταβολής (όπου απαιτείται)
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστέλλεται email επιβεβαίωσης κράτησης στη διεύθυνση που δήλωσε ο επισκέπτης.
Ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος να ελέγξει ότι τα στοιχεία της κράτησης είναι σωστά.

Τιμές Διαμονής

Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι:
- ανά διανυκτέρευση
- ανά δωμάτιο
- περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ
Τυχόν πρόσθετοι φόροι διαμονής που επιβάλλονται από την ελληνική νομοθεσία ενδέχεται να εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία κράτησης.
Το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση για μελλοντικές κρατήσεις.

Πληρωμή Κράτησης

Η πληρωμή της κράτησης μπορεί να πραγματοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Πληρωμή με κάρτα
Οι επισκέπτες μπορούν να πραγματοποιήσουν πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών SumUp.
Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών.

Προκαταβολή
Για την επιβεβαίωση της κράτησης ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή ύψους 30% του συνολικού ποσού της κράτησης.
Η προκαταβολή μπορεί να καταβληθεί:
μέσω online πληρωμής
μέσω τραπεζικής μεταφοράς

Τραπεζική μεταφορά
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί και μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό της επιχείρησης.
Τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού παρέχονται μετά την ολοκλήρωση της κράτησης.

Μετρητά κατά την άφιξη
Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να εξοφλήσουν το υπόλοιπο ποσό κατά την άφιξη στο κατάλυμα (check-in) με μετρητά.

Πολιτική Ακυρώσεων

Οι ακυρώσεις διέπονται από την Πολιτική Ακυρώσεων του καταλύματος.
Δωρεάν ακύρωση
Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν την κράτησή τους έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης, χωρίς καμία χρέωση.
Σε περίπτωση πληρωμής:
- επιστρέφεται το 100% του ποσού που έχει καταβληθεί, ή
- επιστρέφεται το ποσό της προκαταβολής, εφόσον έχει καταβληθεί μόνο προκαταβολή.

Ακύρωση σε λιγότερο από 14 ημέρες
Σε περίπτωση ακύρωσης εντός 14 ημερών πριν την άφιξη, η κράτηση θεωρείται μη επιστρέψιμη.
Χρεώνεται το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.

Μη εμφάνιση (No-show)
Σε περίπτωση μη εμφάνισης του επισκέπτη την ημέρα άφιξης χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, χρεώνεται το 100% της κράτησης.

Τροποποίηση Κράτησης

Τυχόν τροποποιήσεις κράτησης (ημερομηνίες ή αριθμός επισκεπτών) πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν επικοινωνίας με το κατάλυμα και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.

Ευθύνη Επισκέπτη

Ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος για:
- την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρεί κατά την κράτηση
- τη σωστή χρήση του εξοπλισμού του καταλύματος
- την τήρηση των Όρων Διαμονής
Σε περίπτωση ζημιών στο δωμάτιο ή στον εξοπλισμό, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση.

Προστασία Πληρωμών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών τρίτων παρόχων.
Το ξενοδοχείο Hotel Boulgari δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την κράτηση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάλυμα:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: (+30)265 1181 686